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Por Gaurav Sharma
Fundado en 2015, CanQualify, LLC opera dentro del cadena de suministro y la industria de la logística , enfocándose en conectar a las compañías más grandes del mundo con los proveedores más seguros y calificados.
Aaron Harker, fundador de CanQualify, identificó los puntos débiles de la industria, la ausencia de servicio al cliente, la comunicación, la tecnología estandarizada y el déficit de seguimiento de proveedores.
Para abordar estos problemas, buscó desarrollar un portal basado en la web para el cumplimiento del proveedor, donde las empresas puedan rastrear el desempeño de los proveedores que trabajan para ellos.
A pesar del desarrollo de outsourcing previo, el proyecto había experimentado pocos avances y se había detenido. El modelo rentable de Chetu no era costoso en comparación con lo que Harker ya había invertido, y a diferencia de su desarrollador anterior, Harker experimentó una conexión más estrecha con el equipo de Chetu y se sintió más involucrado en el proceso de desarrollo.
Sus requisitos para esta plataforma eran sencillos: el software necesitaba una interfaz fácil de usar que fuera limpia y fácil de navegar para los clientes, donde todas las partes (empresas y proveedores) pudieran tener sus propias cuentas. Desde la interfaz, las empresas tendrían la capacidad de configurar un formulario de precalificación para sus proveedores. Cada año, estos formularios deben ser completados por los proveedores que trabajan para las empresas. Si un proveedor no proporciona los detalles requeridos, el sistema notificará a las compañías.
Si un proveedor fuera calificado para la "Compañía A", entonces probablemente también estaría calificado para la "Compañía B". Esta era la lógica detrás del software de CanQualify. Al diseñar la plataforma como un consorcio de citas, la información se compartiría en una red. Los proveedores también se clasificarán utilizando colores específicos para facilitar el proceso de identificación de los candidatos más calificados.
Con base en el código NAICS (Sistema de Clasificación de la Industria de América del Norte) de un proveedor, Harker quería establecer puntos de referencia para los proveedores según el riesgo de la industria y las estadísticas de seguridad promedio de la industria.
Para resolver este problema, Chetu implementó el código de la industria asociada (NAICS) con el riesgo asociado de la industria en la base de datos CanQualify, lo que permite a las compañías asignar puntos de referencia específicos a una industria específica.
Esto permite que un proveedor califique según el riesgo de la industria, reduciendo la carga para el proveedor y aún cumpliendo con los estándares internos de la compañía. Por ejemplo, un conserje de bajo riesgo no debería presentar los mismos documentos de verificación que un electricista de alto riesgo.
Tecnologías utilizadas:
Chetu utilizó las siguientes tecnologías para diseñar un basado en la web, plataforma en la nube con una base de datos robusta para medir el cumplimiento del proveedor que también presenta diferentes funciones y niveles de usuarios para clientes y proveedores...
Chetu entendió lo que necesitábamos, y eso realmente nos ayudó a reducir los costos y el desarrollo. Para cualquiera que esté oculto acerca del software de externalización, suelo decir: 'Mira, hazlo. Necesitas una compañía de TI, llama a Chetu, son geniales.
Aaron Harker
Fundador de CanQualify
El resultado:
Al final, los clientes pudieron crear credenciales de inicio de sesión personalizadas para diferentes departamentos y tipos de usuarios (administración, básica o solo vista) y ver el informe de cumplimiento en diferentes niveles.
En el sitio web, las administraciones pueden ver la lista de todos los proveedores que trabajan en el sitio, y todos los usuarios tienen la posibilidad de buscar proveedores de una lista de aquellos que cumplen sus criterios, ver a todos los contratistas que no cumplen con sus criterios en rojo y envíe recordatorios a los proveedores para completar ciertas tareas.
Chetu agrupó todos los sitios (cada lugar de trabajo) bajo la siguiente jerarquía ...
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