Chetu Desarrolla un Sistema de Punto de
Venta Inteligente para Wild Birds Unlimited

Agilice las Operaciones de Mantenimiento del Punto de Venta

Por qué Eligieron Chetu

Como organización de rápido crecimiento, WBU quería desarrollar un conjunto de herramientas que permitieran a los propietarios de sus tiendas franquiciadas obtener mejores conocimientos de los datos disponibles en su sistema POS, así como ayudar a aumentar la eficiencia en la tienda al agilizar las operaciones de mantenimiento del POS.

Planificación y Desarrollo

WBU buscaba desarrollar una solución de software de punto de venta y análisis que permitiera a cada propietario de franquicia de WBU conocer las estadísticas operativas de su tienda, así como también permitir a la alta gerencia analizar datos de los recibos de ventas de cada tienda, bases de datos de clientes individuales y sistemas de inventario de existencias.

WBU necesitaba una integración de su infraestructura POS a una plataforma de análisis sólida para…

• Identificación del préstamo (número de cuenta)
• Realizar análisis de inventario
• Generar informes de ventas por mes para cada ubicación
• Generar informes específicos de cada artículo para establecer el volumen de ventas para la previsión.

Software de Análisis e Informes

Chetu trabajó con WBU para desarrollar una herramienta con un conjunto de módulos que constaba de:

• Mantenimiento por lotes
• Mantenimiento de clientes
• Mantenimiento de artículos
• Mantenimiento de órdenes de compra
• Actualizaciones del resumen de ventas
• Mantenimiento de transacciones
• Informes

Tecnologías Implementadas:

A través de implementaciones personalizadas, Chetu proporcionó un panel de control fácil de usar con una interfaz de usuario (IU) intuitiva para visualizar el material altamente complejo. Las tecnologías específicas utilizadas incluyen…/p>

• NET
• SQL
• SRSS

Utilizando los lenguajes de programación .NET y SQL, Chetu desarrolló las herramientas POS para integrarlas perfectamente con la plataforma POS de WBU.

Aprovechando el almacén de datos interno de WBU, Chetu utilizó SQL Server Reporting Services (SSRS) para brindar a las oficinas corporativas de WBU un acceso rápido y sencillo a las métricas de cada tienda. Con una combinación de servicio de reporte de SQL y un diseño de interfaz de usuario personalizado, WBU pudo generar informes de datos basados en la región, la antigüedad, las ventas totales, el promedio de visitas, la cantidad de transacciones, así como informes detallados y específicos que detallaban las ganancias de cada tienda.

Además, el nuevo sistema permitió a la gerencia mejorar el programa de fidelización de clientes de WBU, llamado Daily Savings Club (DSC). La empresa pudo generar informes en formato tabular que permitían registrar y clasificar las tiendas por número de miembros, ventas generales, ticket promedio, visitas promedio, ventas anuales y porcentaje de renovación.

Productividad Mejorada

WBU se dio cuenta rápidamente del valor de las actualizaciones de software. Al actualizar su sistema de punto de venta e implementar herramientas de análisis de inventario e informes más detallados, Wild Birds Unlimited pudo monitorear de manera más precisa su base de clientes principal y, al mismo tiempo, mejorar la eficiencia operativa.