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CASO DE ESTUDIO
CAP Software, un desarrollador de software de punto de venta que presta servicios a minoristas, quería actualizar las funcionalidades de sus sistemas para atender mejor a sus clientes.
Chetu nos ayudó a acelerar el desarrollo de nuestros nuevos proyectos de código sin tener que contratar a nuevos desarrolladores internos costosos. El equipo de Chetu también nos ha dado mayor flexibilidad a medida que desarrollamos nuevos módulos y funciones.
- Will Atkinson, Presidente
Industria:
- Retail
Soluciones De Proyectos:
- Soluciones POS
- Procesamiento de Pagos
- Panel de POS
- Gestión de Retail
Tecnología Utilizada:
- Visual Studio 2013
- VB.Net
- Entity Framework 6.0
- Microsoft TFS
- SQL Server 2012
CAP Software presta servicios a pequeñas y medianas empresas en diversos sectores, como licorerías, supermercados, tiendas de ropa, artículos deportivos y más. Para mejorar la funcionalidad del sistema, los desarrolladores de Chetu analizaron cada módulo de la aplicación existente para determinar qué mejoras de proceso eran necesarias.
Las operaciones clave en las que se centró este proyecto fueron las herramientas de generación de informes, el control de inventario, la impresión de etiquetas, las funciones de CRM y las integraciones de procesamiento de pagos. El objetivo general era mejorar la aplicación POS. Los desarrolladores de Chetu cuentan con experiencia en integraciones de sistemas, procesamiento de pagos en línea y personalización de terminales, paneles de control y aplicaciones.
CAP Software necesitaba mejorar su producto principal para minoristas, el sistema SellWise Pro, mediante desarrollo personalizado para ahorrar tiempo y costos, manteniendo al mismo tiempo una base de clientes activa. Desarrollado para la gestión minorista, SellWise Pro es un sistema POS que asiste tanto a clientes como a usuarios operativos. El sistema POS de CAP Software fue desarrollado con VB.Net, y los desarrolladores de Chetu utilizaron el panel de control de JIRA para gestionar las actualizaciones del sistema.
Las mejoras del POS permiten a los usuarios de tienda buscar productos más rápidamente, utilizar teclas de acceso rápido y agilizar las operaciones. La pantalla de teclas rápidas permite a los vendedores seleccionar artículos sin necesidad de escanear o escribir, lo que acelera el procesamiento de transacciones y mejora la atención al cliente. La pantalla de búsqueda por nombre permite a los vendedores agregar y consultar la información del cliente, incluyendo el importe total de ventas, el historial de cuenta y el historial de compras, para un registro preciso.
La pantalla de operaciones mejorada permite a los usuarios realizar funciones como consultar el informe de caja, recuentos, órdenes de trabajo, apartados, tarjetas de regalo, pedidos en línea y más. Todo el panel de control fue rediseñado y optimizado para mejorar el flujo de trabajo y la eficiencia. Los usuarios de gestión minorista ahora pueden aprovechar sus datos para impulsar el crecimiento del negocio con un sistema POS actualizado.
SellWise Pro es una solución POS de back-office actualizada que ayuda a los usuarios minoristas a gestionar todos los aspectos de sus tiendas, especialmente los patrones de compra. Las operaciones de inventario y los procesos de gestión de proveedores están automatizados y son fáciles de administrar con el nuevo sistema. La experiencia de Chetu en diseño gráfico y creación de paneles de control ayudó a acelerar los tiempos de entrega, al tiempo que proporcionó un diseño intuitivo y fácil de usar.
Chetu ofrece actualizaciones de la interfaz de terminal para su sistema POS, garantizando la seguridad de todos los datos durante el proceso, e integra aplicaciones CRM con funciones automatizadas y personalizables. SellWise Pro ahora permite a los minoristas dedicar menos tiempo al inventario y más a aumentar las ventas y mejorar la atención al cliente.
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