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Un sistema de gestión para restaurantes, permite controlar y administrar los procesos empresariales de manera eficiente en las operaciones diarias de bares y restaurantes. Nuestros desarrolladores han creado soluciones de software de gestion omnicanal, escalables y personalizables, cargados con funciones y características personalizadas para ayudar a que las operaciones de alimentos y bebidas funcionen de manera fluida, potenciado por la inteligencia artificial.
Diseña e implementa un módulo de pedidos online, integrado con un sistema de punto de venta (POS) y personalizado que se adapte a sus necesidades comerciales, permitiendo una experiencia de pedidos de alimentos y bebidas (F&B) digitales sin problemas y conveniente para la compra de comida online. Habilitamos integración API para recibir y procesar en su sistema PDV a través de su aplicación. Ello incluye repartos a domicilio/comida para llevar, menús/precios, pagos en línea y mucho más.
El sistema para delivery de comida incorpora a su TPV funciones de gestión de flotas o integración API incorporan plataformas de pedidos móviles de terceros (UberEats, Glovo, Rappi, Didi, Fudo, Cornershop, Postmates, etc), con soluciones de software de entrega de restaurante personalizadas. Nuestro sistema integrado de gestión de flotas de delivery y takeaway incluyen despacho, planificación y optimización de rutas, seguimiento de pedidos en tiempo real, calculo de costo de envio y enviar notificaciones relacionadas con pedidos y más. Todo esto permite a las empresas realizar entregas de alimentos y bebidas rápidas, eficientes y precisas.
Creamos aplicaciones móviles y web para la gestión de restaurantes y bares con módulos personalizados para la gestión de reservas, gestión de pedidos, control de inventario, puntos de venta (POS), gestión del capital humano (HCM) y CRM en un channel manager. Además, programamos soluciones para reservas, listas de espera y software de administración de tablas con funciones para notificaciones automáticas de mensajes de texto SMS.
Un sistema de Punto de Venta (PDV) es la unión de hardware y software que gestiona pedidos, pagos e inventario para restaurantes. Automatiza tareas, gestiona pagos, controla el inventario y facilita la gestión del personal (HCM), simplificando las tareas administrativas. En Chetu integramos características personalizadas de gestión de restaurantes, como contabilidad, programación, pedidos en línea de comida , informes y otras funcionalidades, con un sistema POS líder, como Clover y Odoo (socios oficiales de Chetu), Square, Toast, Oracle MICROS, entre otros.
Accede a reportes y dashboards, diseñados con módulos personalizables que permiten a los propietarios de negocios de cafeterías, bares y restaurantes, para rastrear canales de ventas, reportes de venta, empleados, clientes, procesos operativos, informes TPV (cajas registradoras) y datos a través de una aplicación web y/o app movil. Obtenga informes detallados sobre la rentabilidad de tu negocio, la satisfacción de los clientes y la gestión de inventarios. Conecta tus datos y obtén información valiosa para tomar decisiones informadas con nuestras aplicaciones disponibles para iOS, Android y otros sistemas operativos.
Los programas de fidelización y recompensas son una excelente manera de aumentar la frecuencia de visitas de los clientes y fortalecer la imagen de marca. Implemente un programa de fidelización con un sistema POS, utilizando módulos integrados con su sistema de punto de venta. Estos módulos permiten recopilar datos esenciales de los usuarios, descubrir información sobre el comportamiento de los compradores y crear campañas basadas en los datos de usuarios. Algunas características que se pueden incluir en sus programas de lealtad son: giftcards, descuentos promocionales, acumulación de puntos, entre otros. Integramos su negocio con las principales plataformas (Tripadvisor, Foursquare, Trust Pilot, Yelp, Google My Business). Consigue reseñas positivas de manera simple, potenciando su presencia online.
Programamos plataformas de software de restaurante hechas a medida con sistemas de Gestión de Capital Humano (HCM) para una gestión eficiente de la nómina y la hoja de horas de trabajo, la incorporación sin interrupciones, la programación de empleados y activos y el seguimiento de asistencia. Diseñamos sistemas de gestión de restaurantes y bares con capacidades de mensajería SMS para enviar notificaciones de texto para eventos tales como cambios de entrega y programación.
Nuestras soluciones potenciadas por inteligencia artificial redefinen el panorama de las operaciones de restaurantes. Desde la gestión de menús hasta el control de inventario, la programación de personal, las interacciones con clientes, el mantenimiento predictivo y análisis de datos, nuestras soluciones de software con IA se encuentran a la vanguardia de la innovación.
Utilizamos algoritmos avanzados para impulsar el análisis de datos de clientes, extrayendo información valiosa para optimizar las ofertas del menú. Esta capacidad ofrece recomendaciones del menú personalizadas. La fijación dinámica de precios se vuelve fluida a medida que nuestra inteligencia artificial se adapta en tiempo real a los cambios en la demanda, garantizando flujos de ingresos óptimos.
Elevamos la eficiencia de su negocio con nuestro software especializado en control de inventario automatizado. Utilizamos algoritmos de inteligencia artificial para alimentar nuestra plataforma mientras rastrea sin problemas los niveles de inventario, predice la demanda y automatiza el proceso de reordenamiento. Nuestras soluciones contribuyen activamente a los objetivos de sostenibilidad al reducir el desperdicio de alimentos a través de pronósticos impulsados por IA.
Nuestra programación de personal inteligente está impulsada por algoritmos de inteligencia artificial que utilizan datos históricos y predicen la demanda para optimizar los horarios del personal de manera eficiente. Integrando datos en tiempo real, nuestro sistema asigna personal en función del tráfico de clientes y datos de ventas. Eleve su negocio con percepciones impulsadas por inteligencia artificial en análisis de rendimiento, permitiendo decisiones basadas en datos para la formación y desarrollo del personal.
Aprovechamos los chatbots de inteligencia artificial para revolucionar el servicio al cliente, simplificar las reservas y ofrecer interacciones personalizadas. Diseñados para proporcionar asistencia eficiente, mejoran la experiencia del cliente. Elevamos el servicio con análisis de sentimiento del cliente con IA, obteniendo data valiosa en comentarios y reseñas para una gestión efectiva. La IA se aprovecha también en programas de marketing y lealtad, asegurando que cada cliente se sienta valorado.
Mejoramos las operaciones de cocina con nuestras avanzadas soluciones de mantenimiento predictivo. Implementamos algoritmos de inteligencia artificial para mantener el equipo de cocina, minimizando el tiempo de inactividad y reduciendo costos. Nuestro sistema monitorea en tiempo real el rendimiento del equipo y el consumo de energía, asegurando que tenga una vista integral de la salud operativa de su cocina.
Potencie su negocio con nuestro análisis de datos inteligente, donde la IA transforma data en bruto en información accionable. Nos especializamos en programar la inteligencia artificial para analizar ventas, clientes y datos operativos, proporcionándole información valiosa para la toma de decisiones informada. Eleve sus capacidades de pronóstico con nuestra implementación de inteligencia artificial en análisis predictivos, permitiéndole anticipar patrones de ventas y demanda con precisión.
El software de quioscos de autoservicio está diseñado para proporcionar una solución integral para administrar su negocio. Son dispositivos con software que permiten a los clientes realizar pedidos de comidas y bebidas tocando la pantalla, en lugar de interactuar con un empleado. Chetu ofrece soluciones personalizadas para quioscos de autoservicio y restaurantes de autoservicio basado en la nube, cumpliendo con normativas de seguridad alimentaria. Estos sistemas de punto de venta (POS), terminales de hardware y TPV hosteleria, brindan una experiencia superior para los clientes y una flexibilidad inigualable.
El software para quioscos ofrece conectividad versátil para integrarse fácilmente con el hardware o software de los dispositivos existentes. Esto asegura una solución personalizada y una transición sin problemas a quioscos de autoservicio que se adapta a las necesidades únicas de su negocio. Esta versatilidad en la conectividad garantiza una transición sin problemas hacia una solución de quiosco de autoservicio en su sistema para restaurante.
Ofrecemos sistemas de quioscos de autoservicio personalizables que funcionan como una solución independiente de puntos de venta (PDV). La integración de estos sistemas POS en los quioscos de autoservicio, permite una gestión simplificada de pagos y transacciones rápidas y precisas en una plataforma centralizada. Además, mejora la experiencia del usuario, agilizando la toma de pedidos y las transacciones comerciales.
Desarrollamos software específico para pantallas/displays de cocina (KDS) utilizados en las áreas de cocina de los restaurantes. Estas pantallas están diseñadas para organizar pedidos, priorizar tareas de preparación y establecer alertas para tiempos de cocción. Su restaurante experimentará una mejora significativa en la eficiencia y la gestión de pedidos en la cocina.
El sistema de gestión para restaurantes de Chetu está específicamente diseñado para optimizar las operaciones de hosteleria. Ofrecemos soluciones personalizadas que aumentan la productividad y la eficiencia de los restaurantes.
Automatizamos tareas clave para el negocio, tales como:
Gestión de costos alimentarios y laborales: incluye calculadora de recetas, control de desperdicio y optimización de la planilla de sueldos.
Control de inventarios: registro de entradas y salidas, reportes de stock y alertas de reposición.
Integración con programa de contabilidad: envío automático de transacciones y consolidación de datos financieros.
Gestión de recetas: base de datos de recetas, ajuste de cantidades y sustitución de ingredientes.
Ofrecemos servicios de integración de sistemas más populares utilizados en los restaurantes, incluyendo:
Punto de venta (POS/PDV): Stripe, Square, Odoo, Clover, Toast, etc. Ofrecemos flujos contables unificados.
Plataformas de delivery: PedidosYa, Uber Eats, etc. Sincronizamos órdenes en línea.
Aplicaciones móviles: Experiencia omnicanal para clientes, incluyendo notificaciones push automatizadas, correos electrónicos y sms.
Ofrecemos soporte técnico las 24/7 para resolver consultas para optimizar el rendimiento y la seguridad..
Actualizaciones continuas: Actualizamos su app, implementando nuevas funciones y parches de seguridad.
Seguridad y Respaldo: Garantizamos la protección del programa contra amenazas e implementamos sistemas de copia de seguridad y recuperación.
Optimización de rendimiento: Realizamos ajustes para mejorar el rendimiento, manteniendo la eficiencia.
Los programas informáticos compatibles con FSMA optimizan la gestión, preparación y almacenamiento de alimentos, facilitando el cumplimiento de regulaciones nutricionales mediante procesos automatizados. Nuestro software de gestión de riesgos HACCP personalizado registra información nutricional detallada de los elementos del menú, asegurando el seguimiento de lotes de fabricantes y proveedores. Además, integramos sistemas de temperatura/humedad MEMS con plataformas de almacenamiento e inventario para garantizar un almacenamiento seguro de alimentos. Los especialistas en sistema de software de Chetu para la industria de alimentos cumplen con rigurosos estándares regulatorios, incluyendo las normativas del Departamento de Agricultura de los Estados Unidos (USDA), la Administración de Alimentos y Medicamentos (FDA), tales como la FDA 21 CFR Parte 11, la Ley de Bioterrorismo de 2002, Prácticas Actuales de Manufactura (cGMP) y las pautas del Servicio de Inspección y Seguridad Alimentaria (FSIS).
Chetu diseña, desarrolla, integra, implementa e instala software de gestión de restaurantes personalizado con características, módulos y capacidades personalizadas que las soluciones tradicionales de software F&B no tienen.
Nuestros módulos de programa ofrecen una visibilidad completa de las mesas vacías/ocupadas, tiempo sentado, gasto por mesa, mesas reservadas y más, lo que permite al personal personalizar y editar el plano de piso en tiempo real.
Desarrollo de software de inventario de restaurante y barra para optimización de menús, integrado con portales de contabilidad y proveedores para métricas de precios precisas y ajuste de recetas automatizado basado en objetivos de rentabilidad. Diseñamos aplicaciones de cálculo de costos e inventario de alimentos y bebidas para la administración de recetas, el cálculo de peso, los horarios de preparación / cocina y el seguimiento de desperdicios. Integramos módulos de pronóstico que generan cantidades de orden económico automatizadas basadas en análisis de ventas.
Implementamos módulos de HCM que realizan un seguimiento y administran la incorporación/desincorporación de empleados, horas/tarjetas de tiempo de los empleados, nómina, impuestos anuales de nómina, cumplimiento de las leyes laborales y más.
Nuestro módulo personalizado permite a los usuarios realizar cambios en los elementos del menú (agregar nuevos/eliminar), ajustar las recetas, determinar los precios del menú, cambiar los especiales y más. También diseñamos herramientas de cálculo de costos de alimentos para ayudar a los restaurantes a maximizar la rentabilidad del menú.
Desarrollamos una aplicación móvil personalizada o integramos módulos de pedidos en la mesa con un sistema POS, TPV en la nube y de gestión de menús y cartas digitales (menu qr), lo que permite a los clientes realizar pedidos directamente desde sus mesas.
Integramos extensiones, aplicaciones en la nube, complementos y aplicaciones personalizadas para automatizar tareas, mejorar las operaciones, aumentar los ingresos y proporcionar la mejor experiencia para los huéspedes
Un TPV (Terminal Punto de Venta) en hosteleria es un programa integral diseñado para agilizar y optimizar la gestión de ventas en restaurantes, bares y demás negocios dentro del sector gastronómico.
Un sistema para restaurantes gestiona de forma integrada y precisa las operaciones del local. Desde la toma de pedidos hasta enviar a cocina, con opciones como pantallas de cocina (KDS) que muestran el progreso de órdenes. Agilizando las operaciones internas.
La contabilidad de un restaurante implica recopilar, interpretar y analizar datos financieros clave, como ingresos y flujo de caja. Para una gestión eficiente, se recomienda usar un sistema POS, hacer inventarios y ejecutar estados de ganancias y pérdidas. Además, priorizar informes y pronósticos, automatizar cuentas por pagar, llevar un control diario de costos, y digitalizar facturas. Incluir datos como ventas diarias, pagos a proveedores y gastos indirectos asegura un control financiero sólido.
Un sistema de comandas para restaurantes es el conjunto organizado de los procesos que se hacen desde que el cliente hace el pedido (bien con el servicio del camarero o gracias a un sistema de autoservicio que veremos más adelante), hasta que llega a tu TPV, se prepara, se sirve y se cobra.
Un sistema de punto de venta (POS) optimiza las operaciones en tu restaurante, desde la caja registradora hasta la cocina, el inventario, el personal y los clientes. Esta herramienta integra software y hardware (TPV) para una gestión eficiente del establecimiento. El software proporciona el respaldo informático necesario.
Los sistemas POS (Punto de Venta), más usados son:
Square, Odoo, Soft Restaurant, LightSpeed, Toast y Touch Bistro. En Chetu desarrollamos sistemas personalizados de punto de venta (PDV) para restaurante y sistemas POS de barra con software integrado para gestión de huéspedes y mesas, reservas y sistemas de listas de espera, gestión de pedidos y más. Creamos aplicaciones de pedido en la mesa para dispositivos de tableta con integraciones personalizadas para el software POS y ofrecemos soporte tecnico.
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