un cliente chetu intenta usar tecnología portátil
Venta minorista

CHETU PESA SOBRE EL FUTURO DE LA TECNOLOGÍA PORTÁTIL

Escrito por Dave Wood  Publicado  noviembre 20, 2017
Dave Madera

Dave Madera

La tecnología ponible se ha convertido en una necesidad para los consumidores e innovadora minoristas están empezando a implementar tecnología portátil para cumplir con un modelo de comercio unificado.

Después de todo, estar un paso por delante de su competidor es un imperativo minorista. Alimentar el fuego de la tecnología portátil permitirá a los propietarios elevarse a un nivel elevado de comercio.

P: Las tendencias sugieren que los wearables podrían ser revolucionarios para el comercio minorista. ¿Cómo el cumplimiento de la tecnología portátil mejora las operaciones minoristas?

En Chetu, estamos muy interesados ​​en ver cómo el futuro de tecnología usable dará forma a las tendencias de la industria, pero dentro de los ámbitos del panorama minorista creemos que los minoristas pueden aprovechar los servicios de marketing basados ​​en la ubicación en dispositivos portátiles mediante el uso de la tecnología de vallado y balizaje para facilitar la participación del cliente.

Geo-cercado permite la mitigación de marketing contextual para los usuarios dentro de un cierto perímetro externo. Mientras que la geo-esgrima está principalmente relacionada con la creación externa de una demanda y atraer consumidores, se complementa con servicios de proximidad in situ llamados balizas.

La integración de los medios de marketing de ubicación intuitiva con las plataformas de CRM facilita la entrega de mensajes contextuales altamente orientados de persona a persona en el momento preciso. Aunque esta táctica no es exactamente la corriente principal por el momento, aprovechar el Heads-Up Display (HUD) parece prometedor.

Chetu cree que los minoristas operan con extrema previsión y se dirigen a los innovadores vestibles con un programa piloto para refinar preventivamente una estrategia en anticipación de una adopción masiva.

P: Siendo realistas, ¿qué pueden esperar los minoristas al integrar wearables en el próximo año o dos?

En lugar de la difícil situación del minorista (ubicar las tendencias atractivas antes de que la competencia lo haga), los wearables ciertamente permitirán a los minoristas aprovechar una experiencia superior del cliente y una secuencia mejorada de interacción con la marca.

Como experto minorista de Chetu, creo que los minoristas pueden esperar experimentar un cambio positivo en la experiencia del cliente, y que la incorporación de tecnología portátil finalmente fomentará la repetición del negocio.

Esencialmente, los wearables personalizan las interacciones y le brindan al cliente acceso a la información más relevante en el momento más relevante, a la vez que optimizan el procesamiento de pagos y las consultas de los productos del cliente.

Esta tecnología permite nuevas alertas de productos, promociones y otros datos relacionados, dando forma a cómo un consumidor ve una marca al hacer clic o deslizar a la vez.

P: ¿Ves un futuro para Google Glass? Un futuro en el comercio minorista?

Google Glass era simplemente un generador de buzz, pero nadie podía verlo como una compra viable. El mercado estaba limitado a pioneros de la tecnología y entusiastas de la moda. A pesar del mercado limitado, en Chetu seguimos siendo optimistas sobre el uso generalizado de gafas inteligentes.

Como proveedor de software de tecnología, no podemos evitar maravillarnos por una hazaña tan inteligente y revolucionaria. Continuamos preguntándonos cómo evolucionaría la tendencia minorista si las masas adoptaran gafas inteligentes y los propietarios de las aplicaciones consideraran que la tecnología era una empresa lucrativa.

En el comercio minorista específicamente, creemos en aplicaciones de realidad aumentada . La idea de superponer gráficos generados por computadora sobre el medio ambiente, como lo ve el consumidor, utilizando la función de la cámara, es realmente inspirador.

Le da a los consumidores un enfoque virtual de "compras" manipulando la realidad para mostrar cómo se cumplirá una necesidad o deseo.

P: ¿Puedes hablar con SmartEyeglass de Sony? ¿Crees que podría tener éxito de alguna manera que Google Glass haya fallado hasta el momento?

Lamentablemente, no vemos que el SmartEyeglass de Sony vaya más allá del impacto de Google Glass en términos de demanda.

Aunque nos gusta la idea de aplicaciones de realidad aumentada , el aspecto voluminoso e indecoroso probablemente arrojará a los adoptantes de tecnologías casuales. Esa puede haber sido la falacia de Google Glass, que la gente no sentía que las gafas fueran estéticamente agradables. Incluso si estaban satisfechos con la funcionalidad, tenían que inclinarse por usar el estilo que ofrecía Google.

Creemos que Sony tiene una idea sólida con SmartEyeglass Attach, un hardware que se adhiere a los propios lentes de los consumidores. A pesar de que es una pantalla de lente única, ofrecer la posibilidad de ofrecer un producto que encaje en las gafas que los consumidores ya consideran visualmente atractivas puede ser la clave.

Siempre estamos curiosos acerca de qué tecnologías ganarán atractivo masivo porque damos la bienvenida al desafío de desarrollar soluciones de aplicaciones innovadoras para equipar todas las tendencias emergentes.

P: ¿Puede el aumento en la popularidad de los pagos móviles ayudar a impulsar la adopción de dispositivos portátiles por los compradores?

Absolutamente. Dado que Apple ha presentado dispositivos inherentes a NFC, hemos visto que los pagos móviles ganan un gran impulso. La ubicuidad de los teléfonos inteligentes eventualmente se traducirá en una migración ubicua hacia un sistema de POS compatible con pagos móviles.

La promesa de una billetera completamente digital que minimice los tiempos de transacción fomenta las compras de tecnología portátil.

P: ¿Cómo ves a los minoristas que usan wearables de forma diferente a la que usan actualmente en dispositivos móviles?

En realidad, no se trata de cómo usar los wearables de forma diferente a los dispositivos móviles, sino cómo sinergizar los dispositivos móviles con las aplicaciones que se pueden usar.

Obviamente, existen limitaciones inherentes a las tecnologías ponibles. Creando aplicaciones que utilizan la conveniencia, la portabilidad y el HUD de dispositivos tecnológicos portátiles con la funcionalidad de un teléfono móvil o tableta es la mejor manera de maximizar el potencial de una aplicación.

¡Cuéntanos sobre tu tecnología portátil y comparte tus comentarios con nosotros en Twitter! @ChetuInc

Negante:

Chetu, Inc. no afecta la opinión de este artículo. Cualquier mención de nombres específicos para software, compañías o individuos no constituye un endoso de ninguna de las partes a menos que se especifique lo contrario. Todos los casos de estudio fueron escritos con la cooperación, el conocimiento y la participación de los individuos mencionados. Para obtener más información sobre este contenido o sobre cualquier otra solución de software ofrecida por Chetu, comuníquese con nuestro equipo de ventas al 954-342-5676 o por correo electrónico a sales@chetu.com.

El equipo de Chetu's Retail implementa soluciones para la industria minorista. Chetu se diferencia al proporcionar experiencia específica de la industria combinada con su modelo de bajo costo y alta productividad. Puede encontrar más información sobre la cartera de nuestra experiencia de venta minorista en: https://www.chetu.com/retail.php

Chetu se incorporó en 2000 y tiene su sede en Florida. Entregamos Soluciones de Desarrollo de Software de Clase Mundial sirviendo a empresarios a clientes de Fortune 500. Nuestros servicios incluyen diseño de procesos y sistemas, implementación de paquetes, desarrollo personalizado, inteligencia empresarial e informes, integración de sistemas, así como también pruebas, mantenimiento y soporte. La experiencia de Chetu abarca todo el espectro de TI.

- Ver más en: https://www.chetu.com/es/blogs


Legal Policy | Careers | Sitemap | Feedback | Contact Us

Copyright © 2000- Chetu Inc. All Rights Reserved.