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PhoneGap │ Aplicación móvil multiplataforma │ Al por menor │ CRM
Por Nikhil Koranne
El cliente culminó aplicaciones empresariales robustas en el ámbito del desarrollo de software por aproximadamente 7 años. A través de sus experiencias con empresas de todo tipo, nuestro cliente identificó una deficiencia en sus ofertas actuales y decidió que necesitaban subcontratar para cerrar la brecha.
El cliente se acercó a Chetu con una lealtad desarrollo de aplicaciones project, una aplicación con compatibilidad móvil que permitía a los clientes obtener palabras clave de sus compras diarias. Querían apuntar a las necesidades de alto tráfico con el fin de reunir a sus clientes la mayor cantidad de recompensas. Para hacerlo, el cliente visualizó una aplicación de lealtad que rastreó la estación de servicio, la tienda de comestibles y otras compras minoristas comunes.
Esencialmente, la aplicación de lealtad se duplicaría como una herramienta de mercadotecnia comercial, permitiendo a las empresas promocionarse, negociar acuerdos y establecer precios especiales a cambio de lealtad a la marca.
Después de investigar el proyecto, Chetu determinó que la aplicación requería un portal para que los consumidores se registren e inicien sesión. Además, necesitaba una función para buscar negocios. Después de encontrar con éxito negocios en el menú de búsqueda, los clientes tendrían la capacidad de tomar una foto de su recibo y subirlo a la aplicación para recoger puntos de recompensa por su lealtad.
Para conquistar el mantenimiento del administrador, Chetu diseñó una oficina de respaldo para los propietarios de la aplicación donde podrían agregar y eliminar nuevos negocios, modificar las suscripciones de los clientes, revisar y validar los recibos de los consumidores y asignar puntos de recompensa al cliente según la cantidad gastada.
El back office se dividiría en compartimientos, de modo que los dueños de negocios también tengan su propia plataforma para implementar ofertas adicionales para que los clientes utilicen a cambio de sus puntos de lealtad, marcando las promociones ya que se alegó que evitarían el uso repetido.
Por último, Chetu integrará la pasarela de pago para que las empresas puedan pagar las tarifas mensuales asociadas con la promoción a través de la aplicación de lealtad.
Chetu trabajó estrechamente con el cliente a lo largo de las relaciones para que, a medida que evolucionaba el alcance del proyecto, la aplicación se mantuviera dentro del presupuesto originalmente delineado. Para reflejar una aplicación web minorista más popular que el cliente quería usar como inspiración para el diseño, Chetu implementó las siguientes tecnologías:
Al final, Chetu emitió un entregable con todas las capacidades previstas, satisfaciendo las necesidades del cliente de aplicaciones fáciles de usar que los usuarios podían descargar de la tienda de aplicaciones, alternar entre sus tiendas favoritas y subir sus recibos para comenzar a ganar recompensas. .
La aplicación final cuenta con una conveniente pantalla de inicio de sesión que se conecta a Facebook, vinculando perfiles de usuario con sus cuentas de aplicaciones para un proceso de registro más rápido. Desde la aplicación, los clientes pueden ganar recompensas por comprar en los negocios que ya están frecuentando.
Un portal de pago integrado en la aplicación web procesa las tarifas mensuales de las empresas registradas con la aplicación.
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