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Cualquier comercializador digital le dirá que los datos son su arma secreta, una fuerza todopoderosa en el mundo digital. Los datos guían las campañas de difusión para el consumidor, dirigen las estrategias de SEO y promueven la interacción personalizada de la marca. Los datos son el rey, y nuestra experiencia humana ha evolucionado junto con los mecanismos de recopilación de datos, ya que han dado paso a nuevos puntos de acceso en el viaje del cliente.
Los datos nos han permitido aumentar la eficiencia, aumentar la comodidad y aumentar la accesibilidad. Una de las formas en que conquistamos un exceso de datos es a través de plataformas de marketing digital, compartimentando todas las partes móviles para llevar la cohesión al proceso de marketing.
Nuestro cliente es una empresa de marketing compuesta por un tenaz equipo de comercializadores digitales que necesitaban una nueva fuente de datos para sus iniciativas de marketing directo y correo electrónico. La compañía estaba experimentando una fusión, combinando una agencia centrada en datos que fue pionera en marketing dirigido con un equipo altamente creativo para formar una de las agencias de marketing digital más exitosas del mundo.
Buscaban construir una plataforma de marketing digital personalizada para pedidos creativos y campañas, distribuir tareas y asignaciones, aprobar y rechazar elementos y sincronizar campañas a una base de datos singular. Para facilitar las cosas, nos encargaron diseñar un tablero de instrumentos inclusivo e intuitivo donde los usuarios pudieran ver todos estos módulos de manera integral desde una plataforma de marketing digital singular.
Para sincronizar las campañas, integramos las API de EZanga. Nuestra aplicación recupera datos de la API de EZanga y los usa para llenar informes y emitir notificaciones por correo electrónico cuando ocurren ciertos eventos dentro de la campaña.
Diseñamos una caja de herramientas tecnológica en torno a los objetivos del proyecto del cliente y las características indispensables, decidiendo la versión 5.4 de Laravel para el marco de desarrollo. Discutimos extensamente las expectativas del cliente, revisamos las plataformas de marketing digital preexistentes y determinamos en colaboración dónde se destacaron esas plataformas y dónde quedaron cortos. Esto nos permitió diseñar la fórmula perfecta para resolver la larga lista de necesidades del cliente.
Utilizamos las siguientes tecnologías durante el proceso de desarrollo ...
Internet Explorer, Google Chrome, Safari, Firefox
En términos del entorno, creamos la aplicación en un entorno local. Estamos sincronizando campañas en la plataforma de marketing digital utilizando ACT-on API. Todos los eventos se informan mediante esta API y ciertos eventos envían notificaciones por correo electrónico cuando los eventos coinciden con un conjunto predefinido de parámetros.
El usuario administrador puede crear pedidos, modificarlos y transmitir los pedidos a otros usuarios a través de la API ACT-on, notificando a otros sobre cambios en la dirección de la creatividad y la configuración de la campaña.
En la siguiente sección, discutimos las diferentes capas y funcionalidades con las que forjamos un diálogo para crear la plataforma de marketing digital centrada en datos perfecta, personalizada según la lista única de necesidades del cliente. Cada una de estas funcionalidades comienza con la creación de un nuevo orden.
Añadir Nuevo Pedido: Un Sistema de 4 Pasos
1) Detalles de la Campaña: Esta parte contiene la información básica de la campaña, por ejemplo, Nombre de la campaña, Etiqueta blanca, Fecha de transmisión, Nombre del representante, Correo electrónico del representante, Instrucciones especiales, etc.
2) Detalles Geográficos: Los detalles geográficos contienen ubicación geográfica, demostración, cantidad de correo electrónico y archivo de supresión. Ubicación Geográfica se divide en dos partes:
3) Detalles de la Creatividad: Bajo los detalles de la creatividad, necesitamos cargar el archivo HTML, Imágenes, Desde línea, línea de asunto, Prueba SeedList (solo archivo CSV), SeedList Live (solo archivo CSV)
4) Digital Plus: Esta parte contiene canales verticales, omnicanal y sociales y dicta los canales según el contenido.
La pantalla de listado de pedidos, donde se muestran todos los pedidos abiertos y es accesible para los usuarios asignados, tiene su propio conjunto sólido de características. Los usuarios pueden ordenar los pedidos utilizando filtros basados en datos de campaña, estado o etiqueta blanca. Desde la pantalla de listado de pedidos, los usuarios navegan a tareas y acciones más específicas: clonación del pedido, finalización, eliminación o prueba, según el contexto del pedido.
Las campañas se pueden comparar seleccionando múltiples proyectos desde la pantalla de listado de pedidos. Esto es increíblemente útil cuando se analizan campañas para concentrarse en los éxitos y fracasos de cada una. El cliente utiliza la herramienta de comparación para las pruebas A / B y la planificación estratégica.
Los usuarios se redirigen a la pantalla de creatividad a través de la pantalla de listado de pedidos. La pantalla creativa se usa para la etapa de ideación, para formatear campañas de correo electrónico y coordinar flujos de trabajo de contenido.
Desde la pantalla de creatividad, la información se pasa a la pantalla de aprobación de campaña. La Campaña Aprobar completa estrategias defectuosas, y el Administrador aprueba las solicitudes de los usuarios caso por caso.
Todas las campañas están etiquetadas geográficamente y localizadas para que los usuarios puedan producir una campaña hiper-relevante para el mercado objetivo de sus clientes. La pantalla de configuración de la campaña permite a los usuarios incluir detalles adicionales para cada perfil de campaña.
Durante la configuración, los usuarios cargan los enlaces en un archivo CSV. Después de cargar los enlaces, aparecerá en el campo de configuración. Podemos seleccionar múltiples enlaces y enviarlos a la Pantalla de Monitoreo de Campaña. La pantalla de monitoreo de campaña muestra todas las campañas que pasan a través de la pantalla de configuración de campaña.
Después de la creación de la campaña, la API procesa la campaña en la Pantalla creativa y la campaña mostrará el resultado en función de la respuesta de la API.
Este es un proyecto en curso, y en el futuro iremos agregando funcionalidades de manera incremental. Agregaremos integraciones de API adicionales en apoyo de los módulos de campañas de correo electrónico existentes y los esfuerzos de generación de enlaces. En este momento, estamos trabajando en refinar el panel de informes para incluir pantallas gráficas y gráficas. El cliente ha estado más que satisfecho con los resultados hasta el momento, y nuestra relación se ha convertido en una asociación a largo plazo.
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