CHETU REEMPLAZA LA APLICACIÓN DE LEALTAD PARA CLIENTES EXISTENTES CON INTEGRACIONES DE MEDIOS SOCIALES

Retail Industry Augmentation Services E-Commerce

EL CLIENTE │PROVEEDOR DE TARJETAS DE LEALTAD Y REGALO

El cliente es un proveedor líder de tarjetas de regalos, lealtad y valor almacenado. El cliente proporciona soluciones de marketing promocional a comerciantes en todo el mundo y ayuda a los comerciantes a adquirir, retener y mantener relaciones a largo plazo con los consumidores. A través de promociones y campañas especiales de membresía, los escaparates aprovechan las ofertas del cliente para fidelizar la marca de grano de una creciente red de consumidores.

Para mantener el ritmo del dinámico mercado minorista, el cliente visualizó una plataforma más inteligente para distribuir su plataforma existente de regalo, lealtad y valor almacenado mediante la integración de su sistema con redes sociales y plataformas de comercio electrónico . Considerando que una gran parte de sus mercados objetivo se suscriben a las principales redes sociales, la incorporación de su sistema a esas redes les daría el impulso que necesitan para evolucionar junto con la era digital.

LOYALTY & GIFT CARD PROVIDER
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LA RELACIÓN DE AUMENTACIÓN SOLUCIONA EL PROBLEMA DE BANDA ANCHA

Después de investigar a los socios de desarrollo personalizados, el cliente se encontró con Chetu y decidió colaborar en una relación de aumento. Aunque el cliente tenía un equipo de desarrollo interno capaz, experimentaban ancho de banda limitado. Para combatir este problema y llevar su nuevo software al mercado en un momento oportuno, el cliente agregó recursos para trabajar como una extensión de su equipo existente.

A menudo, al aumentar hay un período de adaptación, donde los recursos adicionales aprenden el código nativo, pero Chetu pudo comenzar a implementar el código inmediatamente debido a su familiaridad con la arquitectura.

APLICACIÓN PARA LA GESTIÓN DE CAMPAÑAS APOYA LA ARQUITECTURA PREEXISTENTE

El objetivo del cliente era vincular el programa de lealtad de sus clientes con Facebook para que los consumidores pudieran compartir y recibir productos de comerciantes para ganar puntos / recompensas de lealtad. Luego, el cliente quería integrar el programa de lealtad en su cartucho de Demandware para permitir a los consumidores canjear los puntos de fidelidad.

En apoyo de la integración, el cliente también incluyó una aplicación móvil en el plan del proyecto. La aplicación se desempeñó como gerente de campaña. Además de esto, el cliente necesitaba ayuda para mejorar su sistema de procesamiento de transacciones patentado e integrarse con proveedores externos para la conversión de divisas en vivo y el envío de SMS móviles.

Chetu se asoció con el cliente para desarrollar una aplicación de Facebook, integrándola con su plataforma de lealtad de clientes existente. Con una vasta experiencia en la integración de la plataforma de comercio electrónico, el equipo de Chetu diseñó y desarrolló una interfaz con el cartucho Demandware del cliente para el canje del punto de fidelidad durante el proceso de pago.

El equipo de Chetu también trabajó con el cliente para mejorar su sistema de procesamiento de transacciones patentado y se integró exitosamente con proveedores externos para la alimentación de datos de conversión de moneda en vivo y el envío de mensajes de texto móviles. En general, la mayor interconectividad permitió a este cliente violar nuevos mercados, volviéndose más relevante para las tendencias del consumidor.

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