Servicios de Desarrollo de Software de Colección

ACA

Soluciones de Software de Colección

Software personalizado de cobro de deudas que incluye gestión de cuentas por cobrar, gestión de crédito / riesgo, gestión de relaciones con el cliente, análisis, informes y soluciones de automatización del flujo de trabajo con procesamiento integrado de pagos.

Gestión de Casos de Colección

Programación de aplicaciones de gestión de colas de trabajo con algoritmos basados en reglas para asignaciones de cuentas, listas de acciones, seguimiento de actividad del agente y otras funciones de misión crítica. Los parámetros personalizados se pueden establecer según la geografía, la zona horaria, el estado, la localidad, la regulación, los datos de edad de la cuenta, la categoría de la deuda, el monto de la deuda y la parte responsable.

Informes de Riesgo de Crédito

Desarrollo de aplicaciones de administración de informes y riesgo crediticio con integraciones personalizadas para oficinas de crédito (Experian, Equifax y TransUnion) que incluyen características para el almacenamiento / análisis de informes de crédito, fórmulas de calificación crediticia personalizadas, características de alerta de riesgos, además de programación analítica profunda y predictiva. Configuramos e implementamos software de gestión de riesgo de crédito de terceros de MicroBilt y Data X, entre otros.

Portal de Pago de Cobro

Integración de soluciones de pago que incluyen el procesamiento de pagos en tiempo real para tarjetas de crédito / débito, ACH y otros tipos de pago, además de las características de administración del plan de pago. Desarrollo de portales web personalizados con paneles de deudor, panel de clientes y agencias, controles de acceso basados en roles (RBAC), seguridad de cifrado, módulos de pago y presentación de facturas electrónicas (EBPP), gestión electrónica de documentos / firmas electrónicas y otras características.

Gestión de Contactos

Diseñamos soluciones de comunicación, que incluyen marcado predictivo, gestión de base de datos de clientes / contactos, grabación / seguimiento de comunicaciones, programación de devoluciones de llamadas y más. Integraciones con Interactive Voice Response (IVR) para mantener el cumplimiento de las autorizaciones de pago por teléfono.

Informes de Gestión de Créditos y Cobros

Programación de análisis de cobro de deudas y características de informes, incluyendo visualizaciones interactivas de Indicadores Clave de Desempeño (KPI) y módulos para previsión, gestión de cumplimiento, preparación / automatización de auditorías, formato de Metro 2 de buró de crédito, funciones de informes IRS y más.

Soluciones de Gestión de Deuda

Desarrollo de panel de control personalizado con características para administrar cuentas, redacción de correos electrónicos / cartas, capacidades de combinación de correspondencia, archivos adjuntos de facturas, administración de disputas, marcado directo desde el registro de pantalla / llamada y otras características personalizables. Diseñamos aplicaciones de gestión de cuentas que incluyen calculadoras de deudas, gestión de reclamaciones, coincidencia de cuentas múltiples y más.

Integraciones de la API de Recopilación de Deudas

Integraciones personalizadas con software heredado y de terceros, incluidas aplicaciones para cuentas por cobrar (AR), contabilidad general, CRM y soluciones ERP. Integración API RESTful que permite la automatización de procesos que incluyen generación de letras, procesamiento de correo electrónico, verificación de bancarrota, funciones de rastreo de saltos, administración de facturas, administración de crédito, actualizaciones de cuentas, notificaciones personalizadas y más.

Aseguramos Su Cumplimiento Con FDCPA y CFPB

Los expertos en desarrollo de software de Chetu ayudan a que su software cumpla con los estándares inherentes a las industrias de finanzas, crédito y cobranza, incluidas las normas antilavado de dinero y protección al consumidor, Consumer Financial Protections Bureau (CFPB), Fair Debt Collection Practice Act (FDCPA) y Payment Estándares de seguridad de datos de la industria de tarjetas (PCI-DSS)

Soluciones de Desarrollo de Software de Administración de Préstamos

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