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Documento Técnico
Chetu colaboró con un bufete de abogados líder para desarrollar un chatbot de IA integrado con ChatGPT, llevando el soporte al cliente a nuevas alturas con asistencia receptiva y similar a la humana.
Una solución transformadora de chatbot impulsada por IA que mejora el soporte al cliente y optimiza las operaciones, maximizando la eficiencia del tiempo y aumentando la productividad de los bufetes de abogados hasta un 60%.
El cliente, un bufete de abogados líder con sede en los Emiratos Árabes Unidos, solicitó una aplicación para la industria legal que ayudara a abogados y bufetes de abogados proporcionando respuestas automatizadas y orientación para consultas legales. Esta aplicación cuenta con un chatbot avanzado, que aprovecha una API de ChatGPT y tecnologías de inteligencia artificial como el procesamiento de lenguaje natural y el aprendizaje automático, para comprender y responder con precisión y eficiencia a las consultas de los usuarios. El cliente se acercó a Chetu para desarrollar un sistema de IA que responda a sus clientes como humanos. Sus capacidades de chat en vivo imitan la comunicación de un abogado y brindan asistencia eficiente y precisa a profesionales legales y clientes potenciales.
Los chatbots son programas informáticos diseñados para simular conversaciones con usuarios humanos, típicamente a través de interacciones de texto o voz. Aprovechan la tecnología NLP y el aprendizaje automático para comprender e interpretar las entradas de los usuarios en lenguaje natural.
El chatbot que creamos para el cliente agiliza los procesos, mejora el servicio al cliente y aumenta la eficiencia general de las operaciones legales. Automatiza tareas legales rutinarias, como proporcionar información legal general, responder preguntas frecuentes y generar documentos legales estándar. La automatización de estas tareas permite a los abogados ahorrar tiempo y centrarse en asuntos legales más complejos.
Comenzamos trabajando en nuestro entorno de Chetu y utilizando PyCharm 2022 como editor, el servidor SQL para la base de datos, Python 3.10 para el desarrollo y el Marco de Trabajo Django. El cliente proporcionó el servidor de preparación y producción para implementar el código. Aprobamos todos los diseños y detalles finales con el cliente. Desarrollamos la aplicación en Python desde cero utilizando el enfoque de Código Primero en el proyecto dentro del marco de trabajo Django.
Creamos un sistema de IA que habilitó sus características receptivas para agilizar las operaciones de trabajo para abogados y sus clientes. El abogado interactúa con el chatbot a través de su interfaz de usuario, ayudando en la clasificación de documentos y sus cláusulas o disposiciones específicas. El chatbot recopila y valida la información proporcionada para garantizar la precisión.
El experimentado equipo de desarrolladores de Chetu ejecutó con éxito un sistema de IA con integración de ChatGPT para agilizar las consultas y asistencia relacionadas con la industria. Empoderamos a este cliente y a sus constituyentes para proporcionar soluciones óptimas y sentirse seguros al navegar por esta industria.
Escríbanos o llámenos. Nos encantaría saber de usted y estaremos encantados de responder a cualquier pregunta.
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