5 Funciones de automatización de marketing
Perspectivas Técnicas

5 Funciones de automatización de marketing que podría estar pasando por alto

Escrito por Sanjeev Kota Publicado   mayo 10, 2017 por Carolina
Sanjeev kota

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Las plataformas de automatización de marketing se han convertido en herramientas esenciales para las estrategias de marketing digital en todo el mundo. Sin embargo, a pesar de su uso generalizado, muchos especialistas en marketing terminan haciendo un mal uso del software y sus herramientas valiosas al creer que traerá un crecimiento rápido y continuo con poco o ningún esfuerzo de su parte. La realidad es que la automatización del marketing solo tiene éxito cuando los profesionales del marketing se toman el tiempo para aprender los pormenores del software y usarlo sabiamente para nutrir a los clientes potenciales con contenido personalizado altamente personalizado que los engatusa suavemente en las distintas etapas del ciclo de compra.

Cinco características efectivas de automatización de marketing a menudo pasan por alto:

1 Correo de propaganda - El software de marketing por correo electrónico permite a las empresas lanzar una amplia red mediante el envío de campañas por correo electrónico. Sin embargo, una estrategia más efectiva es utilizar la automatización de marketing para enviar campañas de correo electrónico dirigidas con contenido personalizado y relevante a las personas con más probabilidades de hacer clic y convertirse en un cliente.

2 Informes y análisis: Las capacidades analíticas son esenciales para tener que obtener información sobre prospectos. La calidad de estos datos de investigación también se puede mejorar con la integración en el sitio web y las redes sociales de la empresa para rastrear su comportamiento y su actitud general hacia su marca. Analytics empodera a las empresas brindándoles las herramientas que necesitan para medir la efectividad de sus campañas de marketing por correo electrónico.

3 Puntuación de plomo - Al tomarse el tiempo para realizar un perfil, los especialistas en marketing obtienen información sobre ellos, como lo que les interesa y la información a la que han estado expuestos hasta el momento. La calificación de plomo le brinda a las empresas la oportunidad de utilizar este conocimiento adquirido para segmentar prospectos en listas para identificar candidatos potenciales calurosos, fríos o calientes. Las mejores personas se convierten en clientes potenciales calificados que pueden ser entregados a un vendedor. La participación del equipo de marketing en el proceso de calificación antes de la transferencia proporciona una experiencia más significativa e interacción con el vendedor.

4 Crianza de plomo - Tal vez la característica más gratificante y frecuentemente infrautilizada de la automatización del marketing sea la nutrición a través del plomo. Requiere que los especialistas en marketing inviertan más tiempo y esfuerzo en la búsqueda de clientes potenciales y en el desarrollo de campañas automáticas y dirigidas con contenido personalizado. Sin embargo, si se aprovecha, la crianza de líderes puede crear nuevas oportunidades viables y ayudar a nutrir a los clientes potenciales existentes hasta que se encuentren en la etapa correcta del ciclo de compra para pasarlos a un vendedor.

5 Integración CRM - La conectividad entre una plataforma de automatización de marketing y CRM de una empresa es necesaria por muchas razones. Por un lado, establece un método por el cual los equipos de ventas y marketing pueden comunicarse. Una vez que los clientes potenciales calificados ingresan a la cartera de ventas, los vendedores pueden tener información relevante para cerrar un cliente potencial. Los vendedores también pueden ingresar información adicional que se obtuvo a lo largo de sus interacciones o alimentar a un líder calificado de nuevo en el sistema de automatización de marketing para su posterior consolidación. La conexión entre estos dos sistemas permite que los equipos de ventas y marketing trabajen juntos y crea el circuito cerrado necesario para medir la efectividad de sus esfuerzos conjuntos.

A menudo, las empresas prefieren las soluciones rápidas y sencillas que brindan las plataformas de automatización de marketing, por lo que se pierden los beneficios que una plataforma personalizada puede ofrecer y se quedan con características adicionales que no se utilizan por completo. Sin embargo, el uso de una plataforma de automatización de marketing puede ser una ventaja cuando los especialistas en marketing se comprometen a comprender cómo usar de manera efectiva las herramientas que se les proporcionan.

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