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Cuidado de la salud

DESARROLLO DE EMR / EHR: INTERFACES DE USUARIO SIMPLES PARA FUNCIONALIDADES COMPLEJAS

Escrito por Deepak Borole Al corriente agosto 11, 2017 por Carolina
Deepak Borole

Deepak Borole

Los registros médicos electrónicos (EMR) se están volviendo ampliamente populares a medida que los profesionales de la salud se dan cuenta de los beneficios inherentes de almacenar los datos de los pacientes en un formato electrónico en lugar de en los gráficos en papel tradicionales. Esta transformación digital ha mejorado enormemente la precisión de la información del paciente y ha facilitado el intercambio de datos del paciente entre todos los que están involucrados en la atención del paciente.

Contemporáneo Soluciones EMR son capaces de realizar una amplia gama de funcionalidades complejas como búsqueda de pacientes con un solo clic, concurrencia de datos, prescripción electrónica, integración de laboratorios usando la interfaz HL7, procesamiento de reclamos usando transacciones EDI, programación de citas, facturación médica, etc. Desafortunadamente, algunos flujos de trabajo de profesionales son demasiado distinto para un EMR de talla única. Por ejemplo, el flujo de trabajo de un profesional en una oficina privada es muy diferente al flujo de trabajo en un hospital. Optimizar los flujos de trabajo brindando una solución EMR totalmente personalizable es fundamental para aumentar la eficiencia del cuidado del paciente.

La importancia de dar EMR Interfaces simples para funcionalidades complejas

Los médicos quieren que sus EMR sean rápidos, precisos y fácilmente personalizables con un diseño sencillo para una fácil implementación. A menudo se prefieren los EMR que son fáciles de usar con flujos de trabajo basados ​​en preferencias intuitivas.

Las pautas para problemas actuales como el tamaño del texto, la elección del color o la ubicación del menú están disponibles. Por lo tanto, uno debe enfocarse en la importancia de interactuar con sistemas EMR e ingresar información precisa de una manera fácil y utilizable. El sistema debe hacer que la entrada de datos sea lo más simple posible en el punto de atención al paciente. Es fundamental darse cuenta de los beneficios de los sistemas EMR. Cualquier discusión sobre la interfaz de usuario EMR (UI) las consideraciones deben incluir una determinación del dispositivo de destino (computadora de escritorio, computadora portátil, pantalla táctil, tableta, etc.) en función del rol del usuario, las preferencias de los usuarios, la tarea que realizan y su entorno de trabajo.

Desarrollar interfaces de usuario específicas de roles

La aplicación debe identificar el tipo de usuario durante el inicio de sesión para que el sistema muestre al usuario una pantalla o un panel específico para el rol del usuario. Por ejemplo, si una enfermera inicia sesión en la aplicación, la IU debe mostrar la funcionalidad que es específica para esa función. Tener diferentes UI basadas en el rol del usuario es una ventaja, ya que crea experiencias de usuario (UX) más simples y más centradas. Un sistema EMR también puede beneficiarse de tener múltiples UI. Algunos usuarios pueden preferir una pantalla específica, por lo que deberían poder establecer una pantalla predeterminada para que coincida con su rol y sus preferencias. En algunos casos, puede ser necesario que los usuarios cambien a otras pantallas de usuario o que puedan alternar fácilmente entre tipos de roles (suponiendo que tengan el permiso / credenciales para hacerlo) para acceder a las áreas de la aplicación que requieren autorización para funcionalidad avanzada.

Considere las preferencias del usuario para crear una experiencia de usuario positiva

Es probable que muchos médicos utilicen un EMR, y cada uno de ellos prefiera diferentes tipos de modos de entrada, como dictado, mecanografía o escritura a mano. Por ejemplo, un médico que prefiera tomar notas a mano se beneficiará del uso de un dispositivo y una interfaz que cuenta con reconocimiento de escritura a mano. De manera similar, un sistema EMR con una IU que permite a un médico que prefiere el dictado cargar un archivo de audio de una visita al paciente y asociarlo con los registros del paciente proporcionará un UX más favorable. En estos entornos de preferencias mixtas, la IU de un sistema EMR debe facilitar el cambio entre estas diversas modalidades de entrada y presentar una IU que se centre en el modo de entrada particular en uso.

Incluir patrones de IU específicos del dispositivo

Diferentes flujos de trabajo y profesionales están involucrados en el entorno de atención al paciente; por lo tanto, es importante seleccionar el mejor dispositivo para la tarea y el entorno específicos, y luego mostrar un patrón de IU que sea a la vez función y tarea. Por ejemplo, una enfermera que registra los signos vitales del paciente en una sala de examen probablemente se beneficie de un dispositivo simple, como una tableta o una pantalla táctil en la pared, para permitir la entrada rápida de información del paciente. La IU, en este caso, contará con un tablero sencillo con controles táctiles específicos, como la función de deslizar el dedo para desplazarse hacia arriba y hacia abajo y tocar ligeramente la pantalla para seleccionar campos específicos en la historia del paciente e ingresar manualmente nuevos datos. Independientemente de la preferencia, la IU de cualquier dispositivo que esté conectado a un sistema EMR debe facilitar el proceso de búsqueda de un paciente, mostrar los registros de manera clara para que los profesionales obtengan una visión general del historial del paciente y permitir a los usuarios seleccionar fácilmente campos específicos al ingresar nuevos datos del paciente.

Asegurar que su EMR cumpla con sus necesidades

Un sistema EMR con una interfaz de usuario única que se diseña para un usuario genérico y solo para un tipo de dispositivo es uno que no tuvo en cuenta su usabilidad durante su diseño. Por otro lado, un sistema EMR con una amplia gama de funcionalidades en cada pantalla obstaculizará los flujos de trabajo de los profesionales ya que los usuarios pueden terminar usando solo el 20% de la funcionalidad y gastar el 80% de su tiempo tratando de descubrir el resto.

Para garantizar que se cumpla este equilibrio, los proveedores de software de EMR y los profesionales médicos pueden aprovechar la experiencia de los desarrolladores de software con experiencia para crear sistemas EMR personalizados que cuentan con IU simples con funciones de usuario definidas y tienen patrones de IU específicos desarrollados para cada dispositivo en el entorno de trabajo. De esta forma, los usuarios pueden acceder fácilmente a las funciones que necesitan, y los usuarios avanzados y autorizados tienen acceso a las funciones extendidas.

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