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SaaS vs. plataformas de comercio electrónico personalizadas

La elección que define el éxito en línea de una empresa

Escrito por Gaurav Sharma Al corriente abril 24, 2017 por Carolina
Gaurav sharma

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No es un secreto que en un mundo moderno donde muchas personas tienen la opción de comprar desde la comodidad de sus hogares, tener una plataforma de comercio electrónico de alta calidad puede ayudar a que una empresa destaque entre la multitud y aumente los ingresos. Una vez que una compañía decide establecer una plataforma de comercio electrónico, debe enfrentar una decisión importante: ¿será la plataforma una solución lista para usar o una personalizada?

La mayoría de las plataformas de comercio electrónico disponibles en el mercado siguen un modelo de software como servicio (SaaS) donde se le proporciona el software, generalmente a cambio de una tarifa, y está alojado por la empresa emisora ​​en su servidor. Una solución SaaS suele ser más asequible y fácil de usar, ya que no será responsable de escribir líneas de código o realizar tareas de mantenimiento porque el servidor de host aplica automáticamente las actualizaciones. Sin embargo, con esta solución no tendrá la propiedad del código fuente, se esperará que cumpla con las reglas de la empresa de alojamiento, y solo puede realizar ediciones limitadas o personalizaciones en su portal de comercio electrónico.

Hay mucha más libertad con una plataforma de comercio electrónico autohospedada y personalizada, pero esa libertad conlleva responsabilidades adicionales. Por ejemplo, con esta solución, usted y cualquier desarrollador que contrate serán responsables de mantener, actualizar y optimizar su plataforma. Sin embargo, en el lado positivo, puede decidir cómo y cuándo optimizar su sitio web para ofrecer una experiencia de usuario única para sus clientes.

Para la gran mayoría de las empresas que comienzan con el comercio electrónico, una solución lista para usar funcionará bien al principio. Pero a medida que la empresa crece, puede comenzar a obstaculizar la expansión o incluso poner a su empresa en desventaja competitiva debido a las herramientas limitadas para la optimización. Es en este punto cuando las empresas generalmente comienzan a buscar un modelo personalizado, alojado solo, para darse cuenta de que mudarse de una plataforma SaaS puede ser increíblemente costoso en términos de tiempo y dinero.

Para evitar incurrir en costos elevados y tiempo de inactividad operativa para su sitio de comercio electrónico, ir con una plataforma personalizada resultará ser más beneficioso a largo plazo. A pesar de que requiere costos iniciales de inversión ligeramente más altos y una gran cantidad de mantenimiento, las empresas pueden reducir el tiempo de desarrollo mediante la contratación de desarrolladores certificados que proporcionarán su experiencia y apoyo para obtener la plataforma en el mercado más rápido para que su negocio gane premios más rápido.

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