Imagen de la mujer que usa el escáner de autopago en el quiosco
Venta Minorista

e280: El consumidor y back-end a través del desarrollo Verifone

Escrito por Jaideep Sharma Publicado   enero 30, 2018
Jaideep Sharma

Jaideep Sharma

A medida que el mundo del comercio minorista continúa creciendo, las actitudes de los consumidores y el compromiso con los procesos de pago también cambian. Hoy en día, las grandes empresas en pagos están creando estrategias para involucrar a los consumidores mediante la reducción de los procesos de pago a fin de aumentar los ingresos y mantener contentos a los clientes. Verifone, socio de Chetu y uno de los proveedores de terminales POS más grandes del mundo y proveedores líderes de soluciones de pagos y comercio, descubrió una forma nueva y conveniente de modificar la relación en la tienda entre el consumidor y el pago a través de un dispositivo llamado e280. Como consumidor o minorista / grupo de pagos, puede ser útil conocer y comprender la importancia del e280 de Verifone al considerar lo que significa para los consumidores y cómo las compañías de software como Chetu trabajan para ofrecer las mejores soluciones para dispositivos móviles por igual.

Directo a los hechos

El dispositivo handy-dandy e280 permite a los usuarios: Habilitar quioscos de autopago , vincúlese a una aplicación de TPV y / o puerta de enlace y acepte de forma segura todos los tipos de pago para los clientes. A diferencia del e- 285, otro dispositivo móvil de Verifone con capacidades similares al e280, el e280 es un dispositivo táctil que tiene hasta 10 horas de tiempo de batería. Un mayor tiempo de batería equivale a más espacio para completar las tareas y, tal vez, menos problemas en el proceso de pago.

La experiencia del cliente

Enfrentémoslo, los consumidores quieren una salida rápida y fácil una vez que terminan de comprar. Las largas colas y los problemas en los quioscos pueden afectar negativamente la forma en que el consumidor piensa o siente acerca de su experiencia de compra. Es cierto que el pago lento y las líneas largas tienden a ser dos de los mayores problemas que tienen los clientes.

El e280 de VeriFone es un sistema remoto mPOS (punto de venta móvil) que permite a los micro comerciantes y minoristas de nivel 1 completar transacciones en cualquier lugar de la tienda. Imagine un cliente dentro de su tienda favorita haciendo algunas compras. Una vez que él / ella ha obtenido todos los artículos que quiere y necesita, están listos para pagar. El cliente llega al autopago y comienza a escanear sus artículos. A medida que el cliente escanea, se produce un problema en el quiosco que le impide escanear cualquier otro elemento. Ahora el cliente está frustrado. El siguiente paso que puede dar el cliente es llamar a un miembro del personal para que le ayude con el problema. A medida que el cliente espera ayuda, nota actividad extraña en la tienda que requiere la atención de un miembro del personal, incluidos: clientes que experimentan el mismo problema en un quiosco o un derrame en la tienda que obviamente requiere atención inmediata. Antes de que el cliente lo sepa, están atrapados en el quiosco en lo que parece ser una espera de ayuda. Afortunadamente, con la comodidad del e280, los comerciantes o el personal de la tienda pueden habilitar los quioscos de autopago y realizar transacciones donde sea que estén en la tienda, eliminando así este tipo de problemas y, en última instancia, acelerando el proceso de pago.

Administrar aplicaciones y dispositivos de procesamiento de pagos móviles como el e280

Person holding object pointing towards what appears to be a projection of software components

Sin embargo, donde sea que haya tecnología, hay desarrollo de software. Chetu se especializa en crear las mejores soluciones de software dedicadas al pagos sector para socios y empresas como Verifone. Con una larga experiencia en la industria de pagos, Chetu puede ayudar a hacer crecer negocios a través de soluciones POS o móviles personalizadas a través de las estructuras de 3 rd party.

Cuando se trata de desarrollo de software, el back-end es tan importante como el front-end. Para que una empresa funcione sin problemas utilizando un dispositivo como e280 o cualquier dispositivo móvil y sistema POS, el software detrás de la máquina o dispositivo debe ser eficiente y estar desarrollado adecuadamente; aquí es donde entra Chetu

Los desarrolladores de Chetu crean y personalizan una amplia gama de sistemas móviles y POS que incluyen:

  • Sistemas de Pago Móviles Personalizados

  • Soluciones de Procesamiento de Pagos Móviles

  • Integración de pago con aplicaciones móviles

  • Servicios de Transacciones Móviles

  • Seguridad de pago móvil

  • Servicios de Desarrollo de EMV

  • Soluciones de Procesamiento de Divisas Múltiples

  • Protección contra fraude para procesadores de pago

  • Integración personalizada con las API de Verifone, incluido VeriCentre y más

Para los consumidores, la experiencia de front-end es lo que realmente importa, sin embargo, el back-end es lo que mantiene el sistema funcionando.

Chetu ofrece soluciones de software de primera línea para ayudar a las empresas a operar de la mejor manera. Explore las soluciones de software de Chetu hoy visitando nuestro sitio en www.chetu.com/es ¡y esperamos el lanzamiento del e280 de Verifone en la primavera de 2018!

Negante:

Chetu, Inc. no afecta la opinión de este artículo. Cualquier mención de nombres específicos para software, compañías o individuos no constituye un endoso de ninguna de las partes a menos que se especifique lo contrario. Todos los casos de estudio y blogs están escritos con la cooperación, el conocimiento y la participación de los individuos mencionados. Este blog no debe interpretarse como un consejo legal.

Chetu se incorporó en 2000 y tiene su sede en Florida. Entregamos Soluciones de Desarrollo de Software de Clase Mundial sirviendo a empresarios a clientes de Fortune 500. Nuestros servicios incluyen diseño de procesos y sistemas, implementación de paquetes, desarrollo personalizado, inteligencia empresarial e informes, integración de sistemas, así como también pruebas, mantenimiento y soporte. La experiencia de Chetu abarca todo el espectro de TI.

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