POR QUÉ LA INTEGRACIÓN DE BIGCOMMERCE Y TECNOLOGÍAS DEL METAVERSO FUNCIONA

Con el auge del espacio minorista en línea, los negocios de comercio electrónico deben diferenciarse con experiencias innovadoras y atractivas para el consumidor. Si es una empresa de software que diseña y crea soluciones BigCommerce para minoristas y aún no está integrando la plataforma de comercio electrónico con tecnologías que impulsan el metaverso, ahora es el momento de llevar a sus clientes hacia el futuro. Las empresas, cada vez más están incorporando estas tecnologías, que incluyen realidad aumentada (AR) y aplicaciones de realidad virtual (VR), en la experiencia de sus tiendas en línea.

Por qué los Minoristas están Mejorando la Experiencia del Comercio Electrónico con las Tecnologías Emergentes del Metaverso

Si bien el comercio electrónico ha crecido constantemente en los últimos 10 años, no sorprende que haya habido un aumento en las ventas en línea como nunca antes debido a la COVID-19. En 2021, las ventas minoristas en línea a nivel mundial alcanzaron los $4.9 billones y se espera que aumenten más del 50 % para 2025.

Pero algo más está sucediendo en el entorno de comercio electrónico. La investigación revela que los consumidores desean fusionar la realidad con lo virtual cada vez más al comprar en línea. De hecho, el 37% de los compradores de la Generación Z y Millennials dijeron que habían utilizado la realidad aumentada (AR) para probarse virtualmente ropa, zapatos o gafas, en comparación con el 20% de las personas mayores de 45 años. Se espera que un tercio de los compradores en línea de EE. UU. utilicen la AR en sitios de comercio electrónico en los próximos tres años.

Aunque la realización completa del metaverso está en gran medida en el futuro, un tercio de los consumidores, incluido el 40 por ciento de los Millennials y el 40 por ciento de la Generación Z, dice que estaría interesado en comprar productos reales o virtuales en espacios del metaverso. Se espera que para 2026, el 25 por ciento de las personas pasen al menos una hora al día en el metaverso para compras, redes sociales, trabajo, educación y entretenimiento.

Aunque todavía se encuentra en sus primeras etapas, el metaverso permitirá en última instancia que personas de todo el mundo se encuentren, interactúen, socialicen, compren, se entretengan y realicen transacciones de nuevas maneras en mundos virtuales de la web.

Junto con AR/VR, la cadena de bloques (blockchain) es otra tecnología que impulsa el desarrollo del metaverso. La tecnología blockchain está diseñada para; proporcionar almacenamiento y gestión de NFTs descentralizados, bienes raíces virtuales y otros activos digitales, para que los datos propiedad del cliente estén protegidos en todo el metaverso. El blockchain también permite a los compradores realizar pagos, incluidos los micropagos, con criptomonedas. Otras tecnologías que impulsan el metaverso incluyen la inteligencia artificial (IA), computación de borde (edge computing) y el Internet de las cosas (IoT).

La Integración de BigCommerce con el Metaverso Diferencia a Minoristas en Línea

Las empresas de software que integran la plataforma BigCommerce con una aplicación de realidad aumentada (AR)/realidad virtual (VR) y otras tecnologías del metaverso con funcionalidad de tienda de comercio electrónico pueden proporcionar a sus clientes una solución de comercio electrónico inmersiva, innovadora y de vanguardia. Es una solución que puede ampliar su base de consumidores y dejar atrás a sus competidores.

• A través de características personalizadas, los sitios de comercio electrónico habilitados en entornos inmersivos brindan a los compradores experiencias atractivas y memorables que no están disponibles en otros lugares, desde sus computadoras de escritorio y dispositivos móviles.

• Estas experiencias también son compartibles entre los consumidores, generando marketing de boca a boca.

• Los compradores pueden realizar visitas virtuales a tiendas y salas de exposición desde la comodidad de sus hogares, lo que impulsa el tráfico a los sitios de comercio electrónico.

• Las tiendas también pueden reducir las tasas de devolución al permitir que los compradores visualicen los productos con mayor precisión.

• Las interacciones con productos con contenido 3D/AR muestran una tasa de conversión de 94 % más alta que aquellas sin 3D/AR.

• Los entornos inmersivos pueden ayudar a mejorar el servicio al cliente al brindar a las empresas de comercio electrónico una comprensión clara de cómo su mercado objetivo interactúa con los productos y toma decisiones de compra.

BigCommerce es una plataforma de comercio electrónico sólida, innovadora, altamente flexible y líder en la industria para el software como servicio (SaaS) diseñada para minoristas. La plataforma permite plantillas totalmente personalizables a través de capacidades integradas de HTML, Java y CSS. Las recomendaciones de productos, la funcionalidad de arrastrar y soltar, y la experiencia de pago, también son completamente personalizables a través de las interfaces de programación de aplicaciones (API).

Construido en la plataforma de Google Cloud, BigCommerce incluye Google, AMP y Akamai Image Manager para obtener velocidad de carga rápida. Las tiendas minoristas pueden publicar y editar páginas, añadir más de 70 cupones y descuentos sin necesidad de programación ni secuencias de comandos (scripting).

BigCommerce se integra fácilmente con WordPress para la creación del sitio, y con Meta, Instagram y Pinterest para funciones de redes sociales. También hay APIs disponibles para integrarlas con aplicaciones de (VR/AR), tecnología del metaverso y otros software de terceros.

Aplicaciones VR

Los desarrolladores calificados también pueden utilizar las API en BigCommerce para integrar aplicaciones de Realidad Aumentada AR/VR construidas con herramientas de terceros, incluyendo Unity, Unreal Engine, 3DS Max, y más. Unity, por ejemplo, es un popular software de juegos que se puede utilizar para desarrollar aplicaciones compatibles con Windows, Android, macOS, iOS, Linux y WebGL. Sus capacidades incluyen la creación de animaciones personalizadas en 2D, diseño de juegos isométricos en 2.5D, retroalimentación visual, personajes o avatares y sus acciones.

Blockchain

Los desarrolladores de software, teniendo en cuenta al metaverso, pueden integrar BigCommerce con la tecnología blockchain. Esto les permite crear economías virtuales y mercados escalables e interoperables, aprovechando las NFTs, activos digitales adicionales y criptomonedas en un espacio virtual en 3D personalizado y descentralizado. La rápida evolución de la tecnología blockchain permite a los desarrolladores integrar capacidades avanzadas tanto para blockchains privadas como públicas. Entre las funciones de alta gama se encuentran blockchain como servicio (BaaS), desarrollo de contratos inteligentes en blockchain, billetera digital para blockchain, minería de criptomonedas y creación de activos no fungibles y semi-fungibles.

Implementa el Futuro del Comercio Electrónico Hoy

Cada vez más minoristas están fusionando sus sitios de comercio electrónico con tecnologías como AR/VR y cadena de bloques, que ofrecen experiencias únicas, atractivas y altamente seguras a los compradores, que ya están dando frutos. A medida que el metaverso se expande y madura, los entornos de compra en línea están listos para volverse aún más inmersivos y visionarios.

Sin embargo, para lograr estas ventajas para sus clientes, las empresas de software que diseñan soluciones de BigCommerce deben asociarse con una firma de desarrollo de software que ofrezca servicios de desarrollo personalizados que puedan crear experiencias de comercio electrónico únicas al integrar la plataforma BigCommerce con AR/VR, cadena de bloques y otras tecnologías del metaverso.