¡Hablemos!
954 342 5676
¡Hablemos! 954 342 5676
Prem khatri
Es posible que se haya hecho esta pregunta en su búsqueda para encontrar una nueva plataforma de marketing, o si actualmente utiliza Sitecore para administrar su sitio web, pero no sabe cómo aprovechar todas sus ventajas de marketing digital. Es posible que también haya oído hablar de Sitecore si actualmente es SharePoint usuario, y está investigando por qué Microsoft ha recomendado Sitecore como un CMS alternativo.
Sean cuales sean sus razones para preguntar "¿Qué es Sitecore?", ¡Puede encontrar sus respuestas aquí!
Sitecore es un sistema de marketing digital sólido que combina un sistema de gestión de contenidos con inteligencia contextual y tecnologías de automatización omnicanal. Ofrece automatización de marketing herramientas que le permiten administrar su sitio web, o varios sitios, y llegar a sus clientes cuando y donde sea importante.
Las funciones de inteligencia contextual de Sitecore realizan un seguimiento de las ubicaciones, las interacciones y los patrones de comportamiento de los clientes en Experience Database (xDB) para realizar análisis históricos y en tiempo real. Combinado con las automatizaciones de varios canales de marketing (web, móvil, social, correo electrónico, comercio e impresión), esto le permite personalizar cada interacción con el cliente en cada etapa del ciclo de vida del cliente.
Sitecore efectivamente le permite controlar su marca y las experiencias de los clientes para que usted y sus clientes puedan" Poseer la experiencia ".
En su investigación es posible que haya encontrado términos como Sitecore CMS y Sitecore DMS. Si bien estos no son los nombres oficiales de los componentes de Sitecore, son importantes para diferenciar los tipos de capacidades que Sitecore ofrece.
Sitecore CMS es la abreviatura de Sitecore Content Management System. Un CMS es la plataforma de software utilizada para crear, publicar y administrar contenido en sitios web. Otro término común utilizado es WCMS (sistema de gestión de contenido web) que se refiere específicamente a plataformas como Sitecore que administran sitios web externos orientados al cliente.
Sitecore llama a su CMS Sitecore Web Experience Manager, que está diseñado para la gestión y la escalabilidad de contenido de nivel empresarial. Algunas de sus características incluyen la capacidad de escribir contenido una vez y distribuirlo a cada canal de comercialización (también una función de automatización omnicanal), reglas personalizables para adaptar el contenido a tipos específicos de visitantes, integraciones y administración de sitios múltiples (incluso sitios web que no sean Sitecore ), capacidades multilingües y capacidad de respuesta Mobile First.
Sitecore DMS (abreviatura de Sitecore Digital Marketing System) hace referencia a las capacidades de automatización contextual y de inteligencia contextual de Sitecore. Sitecore llama a su sistema DMS la plataforma de experiencia de Sitecore, y combina el administrador de experiencia web de Sitecore con la inteligencia del cliente y la entrega entre canales. La plataforma de experiencia de Sitecore le permite aprovechar los conocimientos de los clientes basados en datos y optimizar sus sitios y marcas para la participación del cliente y el rendimiento general. Algunas de estas funciones de Sitecore DMS incluyen un depósito de datos centralizado (Sitecore xDB e integraciones con otras bases de datos, como su CRM), perfiles de clientes, puntuación y diversas capacidades de prueba. Sitecore DMS también incluye Sitecore Commerce, un módulo nativo integrado para agilizar las experiencias de compra en línea de los clientes. Sitecore Commerce tiene tres opciones, todas equipadas para ayudarlo a administrar experiencias de marketing previas a la compra, en el punto de venta y posterior a la compra.
La ventaja de Sitecore es la capacidad de personalizar todos los aspectos de sus canalizaciones de marketing. Pero con tantas opciones, ¿cómo puede aprovechar las mejores soluciones para usted?
Ahí es donde entra en juego un socio de implementación de Sitecore como Chetu.
Al evaluar sus necesidades de marketing y Sitecore, puede abordar varios temas: su producto o servicio, los ciclos de vida del cliente, las especificaciones de la industria y las tecnologías actuales. Cada implementación de Sitecore es única y requiere una evaluación de los sistemas actuales, así como un plan para migrar datos heredados, modernizar sistemas, ampliar las capacidades de la plataforma y optimizar los canales de comercialización.
Chetu ha implementado plataformas de Sitecore integradas y personalizadas, así como otras soluciones de software de administración de contenido y marketing. Personalizamos todos nuestros servicios, desde la evaluación de su tecnología y sistemas actuales hasta la selección de nuestros desarrolladores de Sitecore certificados y especializados en la industria.
Algunas de las especializaciones industriales de Chetu que se benefician de las soluciones de Sitecore CMS y Sitecore DMS:
Debido a las complejidades organizacionales de la industria de la salud, la flexibilidad incomparable de Sitecore ofrece la mayoría de las soluciones apropiadas para la industria. Las organizaciones de atención médica atienden a poblaciones grandes y diversas, y por lo tanto deben apelar a una variedad de necesidades. Con la administración de sitios múltiples y la creación de plantillas flexibles, las plataformas Sitecore CMS permiten a los especialistas en marketing sanitario personalizar y administrar su contenido con facilidad. Sitecore DMS también ofrece analíticas en profundidad para proporcionar a los especialistas en marketing sanitario las ideas necesarias para atraer al público objetivo con información relevante de salud y recursos de atención médica. Además, las plataformas Sitecore se integran fácilmente a una serie de API prefabricadas, y un socio de desarrollo bien informado puede integrarse a medida a los muchos sistemas necesarios para ejecutar campañas de marketing de atención médica en línea.
Una relación lógica, Sitecore se adapta mejor a las industrias minoristas y de comercio electrónico con su enfoque del ciclo de vida del cliente, la gestión de la experiencia y las funciones de automatización omnicanal. Sitecore Experience Platform y Experience Database recopilan y permiten a minoristas y comerciantes de comercio electrónico supervisar cómo los clientes interactúan con la marca en todos los canales, con conocimiento de tipos de dispositivos, plataformas de medios sociales, historiales de búsqueda, posiciones en el embudo de ventas y más. Por ejemplo, la inteligencia contextual usa cookies de sesión para rastrear dispositivos y crear perfiles de usuario. Con base en los patrones de comportamiento del usuario recopilados, se pueden aprovechar las automatizaciones basadas en reglas y la orientación más personalizada, fortaleciendo las relaciones generales con mercados únicos. Los vendedores minoristas y de comercio electrónico también pueden utilizar las funciones de automatización e integración omnicanal para garantizar que los clientes experimenten una experiencia de contenido sin interrupciones en todas las plataformas, eliminando la duplicación de datos y las vías ineficientes que resultan en el abandono del sitio.
Las instituciones educativas, ya sea en el campus o en línea, giran en torno a la entrega de contenido a sus alumnos. Sitecore CMS permite a los educadores consolidar los datos de los estudiantes en una sola vista y llegar a través de sistemas de aprendizaje electrónico (LMS, LCMS, MOOC, etc.), aprendizaje móvil (m-learning), plataformas sociales y otros avances digitales en educación. Muchas escuelas también tienen sistemas en lnea de marca personalizada y sistemas de correo electrónico para mantener informados a los estudiantes, qué instituciones pueden hacer fácilmente usando las características de distribución masiva de Sitecore CMS en una variedad de canales. Y en términos de mercadeo de ofertas educativas e instituciones para futuros estudiantes, el alcance personalizado y los compromisos basados en las relaciones son esenciales para conectarse con los estudiantes que buscan la mejor opción. Sitecore DMS ofrece la inteligencia contextual y las funciones de análisis para satisfacer estas dos necesidades.
Las soluciones de Sitecore se pueden implementar en otras industrias, tales como manufactura, servicios financieros, automotriz, viajes, entretenimiento y más. Los desarrolladores certificados de Sitecore de Chetu son seleccionados a mano por su experiencia técnica y de la industria para brindar servicios personalizados en cada una de estas áreas.
Encontrar los mejores servicios de Sitecore para satisfacer sus necesidades se reduce a algunas necesidades: experiencia de implementación de Sitecore, experiencia en tecnología, conocimiento de la industria y servicio al cliente experto en negocios.
Chetu ofrece todo lo anterior, con nuestros servicios integrales de Sitecore:
Llámenos o envíenos un correo electrónico hoy mismo para hablar sobre sus necesidades de Sitecore con uno de nuestros expertos en soluciones. ¡Comience la discusión que lo ayudará a tener la experiencia de Sitecore!
Negante:
Chetu, Inc. no afecta la opinión de este artículo. Cualquier mención de nombres específicos para software, compañías o individuos no constituye un endoso de ninguna de las partes a menos que se especifique lo contrario. Todos los casos de estudio y blogs están escritos con la cooperación, el conocimiento y la participación de los individuos mencionados. Este blog no debe interpretarse como un consejo legal.
Chetu se incorporó en 2000 y tiene su sede en Florida. Entregamos Soluciones de Desarrollo de Software de Clase Mundial sirviendo a empresarios a clientes de Fortune 500. Nuestros servicios incluyen diseño de procesos y sistemas, implementación de paquetes, desarrollo personalizado, inteligencia empresarial e informes, integración de sistemas, así como también pruebas, mantenimiento y soporte. La experiencia de Chetu abarca todo el espectro de TI.
- Ver más en: https://www.chetu.com/es/blogs/
Sede y Centro de Entrega
1500 Concord Ter.
Suite 100
Miami, FL 33323
UNETE A LA CONVERSACIÓN
Política de Privacidad | Políticas Legales | Carreras | Mapa del sitio | Contáctenos
Copyright © 2000- 2018 Chetu Inc. Todos los derechos reservados.
