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¿ ESTÁ PREPARADO SU NEGOCIO PARA EXTERNALIZAR EL DESARROLLO DE SOFTWARE? GUÍA DE AUTOEVALUACIÓN

Volney CortesPor: Volney Cortes

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En el panorama empresarial dinámico y altamente competitivo de hoy en día, la externalización se ha convertido en una estrategia integral para las empresas que buscan mantenerse ágiles, reducir costos y acceder a experiencia especializada. La externalización implica la contratación de proveedores externos para manejar funciones comerciales, tareas o procesos específicos que de otro modo se realizarían internamente. Estas funciones van desde el desarrollo de software y los servicios de TI hasta el soporte al cliente y las operaciones administrativas. La externalización ha crecido en popularidad debido a su potencial para optimizar las operaciones y impulsar la eficiencia, permitiendo a las empresas centrarse en sus objetivos principales. Según Statista, se prevé que el volumen del mercado de subcontratación de América del Norte crezca a más de 227 mil millones de dólares para 2027.

Esta guía de autoevaluación ayuda a las empresas a tomar decisiones informadas sobre la externalización. Le equipará con herramientas para evaluar su preparación, establecer una base sólida y maximizar los beneficios de la subcontratación. Cubriremos los conceptos básicos de la subcontratación, la importancia de la autoevaluación, proporcionaremos una lista de verificación y lo guiaremos sobre cómo alinearse con los objetivos, la gestión del presupuesto, la evaluación de las capacidades internas, el abordaje de la seguridad, la evaluación de la complejidad del proyecto y la selección del socio adecuado. En última instancia, te ayudaremos a decidir si la subcontratación del desarrollo de software es la opción correcta para su negocio.

Fundamentos de la Externalización

La externalización engloba una variedad de servicios diseñados para cumplir distintos objetivos empresariales. Entre las diversas formas de externalización, el desarrollo de software y los servicios de soporte son particularmente relevantes para las empresas que buscan soluciones técnicas. La externalización del desarrollo de software implica delegar a equipos externos el diseño, desarrollo y mantenimiento de aplicaciones de software. Los servicios de soporte pueden abarcar aspectos como asistencia técnica, mantenimiento, actualizaciones y resolución de problemas en sistemas de software. Otras formas comunes de externalización incluyen la externalización de servicios de servicios de soporte de TI y la externalización de procesos de negocio (BPO).

La externalización del desarrollo de software incluye una serie de ofertas, entre las que se encuentran:

¿Cuáles son los Beneficios de la Externalización para las Empresas?

El desarrollo de software externalizado ofrece numerosos beneficios a las empresas que incluyen:

¿Por Qué es Crucial la Autoevaluación?

Realizar una autoevaluación exhaustiva es crucial cuando se contempla la externalización del desarrollo de software. Una lista de verificación de autoevaluación completa cubre los factores esenciales y asegura que no se pase por alto ningún aspecto crítico:

Alineación Con Los Objetivos

Asegúrese de que la externalización se alinea con sus objetivos para mejorar la competitividad.

Mitigación Del Riesgo

Anticipe y aborde desafíos como las barreras de comunicación y las diferencias culturales.

Análisis De Costos

Evalúe la rentabilidad, abarcando el retorno de la inversión (ROI), la inversión inicial y los gastos en curso.

Capacidad Interna

Determine las capacidades internas, identificando las áreas donde se necesita experiencia externa.

Medidas De Seguridad

Priorice la protección de datos y establecer protocolos de seguridad, tanto internamente como con socios.

Idoneidad Del Proyecto

Determine si los proyectos se alinean con el alcance, la complejidad y las necesidades técnicas de la externalización.

Selección De Proveedores

Priorice criterios clave como la experiencia, el historial y la adecuación cultural en la selección de un socio de externalización, facilitando la debida diligencia efectiva.

La autoevaluación es su ámbito para tomar decisiones informadas de externalización. Asegura la alineación con los objetivos estratégicos, mitiga los riesgos y guía su preparación para la externalización del desarrollo de software.

Metas y Objetivos Internos

Establecer metas y objetivos internos claros es un paso fundamental para determinar la preparación para la externalización del desarrollo de software. Esta sección se centra en cómo alinear estos objetivos con su estrategia de externalización para impulsar el éxito de sus proyectos:

Alineamiento Estratégico

Alinee los objetivos empresariales con la externalización para mejorar la competitividad y alcanzar los objetivos generales.

Objetivos Específicos

Defina objetivos medibles para cada proyecto, realizando un seguimiento del progreso y los resultados.

Priorización

Evalúe la importancia crítica del proyecto en la realización de la visión estratégica y alinee los esfuerzos de externalización en consecuencia.

Comunicación

Asegúrese de que los equipos internos y los socios de externalización compartan una comprensión de los objetivos, mejorando la colaboración.

Consideraciones de Presupuesto

Las consideraciones presupuestarias son fundamentales al contemplar la externalización del desarrollo de software. En esta sección, se destacan los aspectos financieros que requieren una evaluación cuidadosa:

Evaluación Financiera Integral

Comience con un análisis financiero detallado que abarque la inversión inicial, la selección de proveedores, los costos de instalación y las tarifas iniciales.

Gastos en Curso

Contabilice los gastos periódicos, que incluyen los costos de administración, comunicación y mantenimiento de proyectos asociados con el desarrollo de software de externalización.

Análisis ROI

Evalúe el rendimiento potencial de la inversión (ROI) ponderando los beneficios esperados frente a los gastos generales, asegurando que la externalización resulte económicamente ventajosa.

Flexibilidad Presupuestaria

Los proyectos de desarrollo de software pueden experimentar cambios inesperados. Garantice flexibilidad en su presupuesto para adaptarse a circunstancias imprevistas sin poner en peligro el éxito del proyecto.

Mitigación del Riesgo

Reconozca los riesgos financieros vinculados a la externalización y establezca planes de contingencia para gestionar los sobrecostos de manera efectiva.

Preocupaciones De Seguridad y Protección De Datos

Al evaluar a los posibles socios de externalización, es importante examinar a fondo sus protocolos de seguridad de datos y la adherencia de las normas de cumplimiento. La gestión del control de acceso a los datos es indispensable para minimizar los riesgos, con permisos claramente definidos que sirven de base. La implementación de medidas de cifrado sólidas para los datos durante el tránsito y el almacenamiento mejora aún más la seguridad.

A través de estas medidas proactivas, puede mantener la seguridad de sus proyectos, mitigar los riesgos potenciales y garantizar el cumplimiento de los estándares de la industria, reforzando en última instancia la seguridad de los datos en la externalización del desarrollo de software.

Parámetros De Selección De Proveedores

La selección del socio de externalización de desarrollo de software ideal es fundamental. Los criterios a considerar incluyen:

Estos criterios ayudan a tomar una decisión informada, asegurando un socio de externalización con experticia, confiabilidad y alineación cultural para una colaboración exitosa en el desarrollo de software.

Tomar Una Decisión Informada

Para tomar una decisión informada sobre la externalización del desarrollo de software, siga un enfoque estructurado:

El seguimiento sistemático de estos pasos garantiza una decisión alineada con los objetivos estratégicos, mitiga los riesgos, asegura la viabilidad financiera, aprovecha la experiencia de manera efectiva y establece una base sólida para una externalización exitosa.

Asegurando el Éxito a través de Decisiones Informadas

La decisión de optar por la externalización del desarrollo de software depende de la alineación estratégica con los objetivos de tu empresa. Una autoevaluación integral es la piedra angular de la preparación, asegurando que los posibles riesgos se identifiquen y gestionen de manera efectiva.

La elección del socio de externalización adecuado es fundamental, y la guía de criterios de selección te capacita para elegir un proveedor que se alinee con tus objetivos, posea la experiencia necesaria y encaje bien dentro de la cultura de tu organización. Si estás listo para dar el siguiente paso y asociarte con un confiable proveedor externo de desarrollo de software como Chetu, contáctanos hoy mismo.

Negante:

Chetu, Inc. no afecta la opinión de este artículo. Cualquier mención de nombres específicos para software, compañías o individuos no constituye un endoso de ninguna de las partes a menos que se especifique lo contrario. Todos los casos de estudio y blogs están escritos con la cooperación, el conocimiento y la participación de los individuos mencionados. Este blog no debe interpretarse como un consejo legal.

Chetu se incorporó en 2000 y tiene su sede en Florida. Entregamos Soluciones de Desarrollo de Software de Clase Mundial sirviendo a empresarios a clientes de Fortune 500. Nuestros servicios incluyen diseño de procesos y sistemas, implementación de paquetes, desarrollo personalizado, inteligencia empresarial e informes, integración de sistemas, así como también pruebas, mantenimiento y soporte. La experiencia de Chetu abarca todo el espectro de TI.

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