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Perspectivas Técnicas

3 SOLUCIONES SALESFORCE PARA UNA MEJOR PLATAFORMA DE CRM

Escrito por Dave Wood  Publicado  abril 27, 2018

Para muchas empresas, tener un centro donde los trabajadores puedan interactuar con los clientes es muy importante. Sin embargo, las relaciones comerciales y con los clientes a través de los medios de interacción y comunicación solos no son lo único que las empresas necesitan para mantener una relación completa. Las empresas quieren saber más sobre quiénes son sus clientes al observar y comprender cómo se conectan con el negocio. Salesforce, una de las plataformas de CRM más grandes, ofrece un medio para ayudar a crear un entorno donde los trabajadores puedan interactuar con los clientes de una manera completamente nueva.

CRM, o la gestión de las relaciones con los clientes, es un sistema que las empresas utilizan para gestionar las relaciones y las conexiones con clientes y posibles clientes. Salesforce se considera como # 1 en el mundo de CRM y tiene como objetivo garantizar que la forma en que los trabajadores y los clientes interactúen sea poco menos que significativa y duradera. Las soluciones CRM de Salesforce son la columna vertebral para crear una plataforma integrada en la que los trabajadores tengan acceso a una variedad de herramientas tales como: seguimiento y administración de información de clientes, seguimiento de correos electrónicos de clientes para mantenerse actualizados en el historial de comunicaciones y simplificando ciertas tareas para hacer factibles las cargas de trabajo por nombrar algunas.

salesforce customer management

Soluciones de la Plataforma Comercial de Salesforce Por Chetu

Para nombrar algunos, Chetu ofrece las siguientes soluciones de software de Salesforce para mejorar sin problemas las plataformas de CRM:

1 Desarrollo de Salesforce

Las plataformas de CRM comerciales más exitosas tienen un equipo de desarrollo de software que proporciona las soluciones que necesitan para prosperar tecnológicamente. Con eso, los desarrolladores de Chetu entregan soluciones innovadoras de Salesforce a los clientes que buscan integrarse. Chetu ofrece servicios de desarrollo de Salesforce que incluyen la integración de módulos de CRM. Estos módulos permiten: fácil escalabilidad, administración de oportunidades y contenido de ventas actualizado.

2. Gestión Basada en la Nube de Salesforce

Basado en un modelo SaaS, la nube de servicios de Salesforce es una aplicación de servicio al cliente que permite a las empresas administrar la información del cliente y otros elementos. Los desarrolladores de Chetu implementan soluciones de Salesforce que permiten a los usuarios conectarse a aplicaciones basadas en la nube, lo que a su vez aumenta la productividad empresarial. Las soluciones de gestión basadas en la nube de Chetu Salesforce también permiten a los usuarios acceder a la gestión de inventario en línea y utilizar herramientas ERP (Enterprise Resource Planning) basadas en la nube y llave en mano.

3 Integración de Salesforce API

In order for businesses to access information within their organization using Salesforce, certain API's are required to do so that include: Apex, REST, Metadata, and Visualforce. Chetu develops Salesforce SOAP API components with multiple features and functionalities from Apex, REST, Metadata and Visualforce.

These solutions are integral parts to a better more efficient CRM platform. Each solution helps to provide businesses with the visibility they need in order to continue creating and managing positive customer relationships. Chetu offers experienced developers to help provide your business the tools and technologies you need to advance.

Negante:

Chetu, Inc. no afecta la opinión de este artículo. Cualquier mención de nombres específicos para software, compañías o individuos no constituye un endoso de ninguna de las partes a menos que se especifique lo contrario. Todos los casos de estudio fueron escritos con la cooperación, el conocimiento y la participación de los individuos mencionados. Para obtener más información sobre este contenido o sobre cualquier otra solución de software ofrecida por Chetu, comuníquese con nuestro equipo de ventas al 954-342-5676 o por correo electrónico a sales@chetu.com

Chetu se incorporó en 2000 y tiene su sede en Florida. Entregamos Soluciones de Desarrollo de Software de Clase Mundial sirviendo a empresarios a clientes de Fortune 500. Nuestros servicios incluyen diseño de procesos y sistemas, implementación de paquetes, desarrollo personalizado, inteligencia empresarial e informes, integración de sistemas, así como también pruebas, mantenimiento y soporte. La experiencia de Chetu abarca todo el espectro de TI.

- Ver más en: https://www.chetu.com/es/blogs


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